
- 聯(lián)系人 : 江先生
- 聯(lián)系電話 : 0571-81021152 13375713325
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售后服務(wù)
1.免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)
-----本公司設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)中心實事求是,為用戶免費(fèi)舉辦技術(shù)培訓(xùn)講座、負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行免費(fèi)的售前方案確定落到實處、設(shè)備選型服務水平、安裝場(chǎng)所勘測(cè)、動(dòng)力電源容量確定產品和服務、輸出配電應用擴展、安裝調(diào)試、運(yùn)行增多、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動上、等UPS相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試服務(wù)
-----凡在本公司購(gòu)買UPS電源設(shè)備的用戶進一步推進,本公司均備有用戶檔案導向作用,設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)雙方所協(xié)商的安裝時(shí)間應用的選擇,公司將派專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)UPS電源設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)的安裝調(diào)試工作十大行動,直至設(shè)備正常運(yùn)行。具體如下:
a) 布置方案設(shè)計(jì):據(jù)用戶的要求背景下,繪出安裝布置設(shè)計(jì)圖綜合措施。
b) 清理現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈、整潔,市電到位設計標準。
c) 接線安裝開展、調(diào)試:有用戶參與的調(diào)試工作。
d) 驗(yàn)收:調(diào)試合格方可驗(yàn)收交給用戶使用發揮重要帶動作用。
3.保修期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)
----凡用戶在本公司購(gòu)買的UPS電源設(shè)備意向,主機(jī)均享相應(yīng)的免費(fèi)保修服務(wù),在保修期內(nèi)文化價值,在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下形式,對(duì)UPS發(fā)生故障和器件損壞等意外情況時(shí),對(duì)損壞的器件和故障進(jìn)行免費(fèi)的更換和檢修維護(hù)有所應。電池保用叁年足了準備,三年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換。
4.保修期后的維修服務(wù)
-----在UPS電源設(shè)備運(yùn)行時(shí)間超過(guò)保修期后著力提升,本公司仍承擔(dān)UPS的終身維修服務(wù)系統。當(dāng)UPS設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),本公司將派專業(yè)人員進(jìn)行維修工作重要意義。維修時(shí)只收損壞元器件的更換費(fèi)用,免收服務(wù)費(fèi)更加廣闊。電池運(yùn)行時(shí)間超過(guò)保修期后規劃,本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議;如需更換可以使用,本公司將以成本價(jià)提供給用戶進入當下。不以產(chǎn)品停產(chǎn)為由拒絕提供保修服務(wù)或收取額外費(fèi)用。保修期后本公司依然承擔(dān)技術(shù)支持與咨詢服務(wù)效高化。